Help & Legal

Support & Terms

Last updated: June 4, 2026

Contact Us

Have a question or need help with the WE IN LA app? We're here to help. Email us and we'll respond within 24 hours.

weinlapp@gmail.com

Frequently Asked Questions

How do I create an account?
Sign up using your Apple ID, Google account, or email and password from the login screen.

How do I post a job, service, or housing listing?
Go to the relevant section, tap the "+" button, fill in the details, and complete the in-app purchase to publish your listing for 14 days.

How do I get a refund for an in-app purchase?
All purchases are processed through Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com or contact Apple Support directly.

How do I delete my account?
Go to Profile → Settings → Delete Account in the App, or email us at weinlapp@gmail.com with the subject "Delete My Account". We will process your request within 7 days.

The app is not working correctly.
Email us at weinlapp@gmail.com describing the issue, your device model, and iOS version.

Still need help?

weinlapp@gmail.com

Acceptance of Terms

By downloading or using the WE IN LA app ("App"), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree, do not use the App.

Use of the App

  • You must be at least 13 years old to use the App.
  • You are responsible for maintaining the security of your account.
  • You agree not to use the App for unlawful purposes or to violate others' rights.
  • You agree not to post false, misleading, harmful, or offensive content.
  • We reserve the right to remove content or suspend accounts that violate these Terms.

User Content

You retain ownership of content you post. By posting, you grant WE IN LA a non-exclusive license to display and distribute your content within the App. You are solely responsible for ensuring your content does not infringe any third-party rights.

Accuracy of Information

  • Information about places, tips, events, and listings may be incomplete or outdated.
  • WE IN LA does not guarantee the absolute accuracy of any content.
  • Always verify important information from official sources before making decisions.
  • AI assistant responses are for informational purposes only and do not constitute legal, immigration, medical, or financial advice.

In-App Purchases

  • All purchases are processed through Apple and subject to Apple's terms.
  • Fees are charged once and are non-refundable except as required by law.
  • Listing fees are for a fixed publication period (14 days) and do not auto-renew.
  • To request a refund, contact Apple Support at reportaproblem.apple.com.

Limitation of Liability

The App is provided "as is" without warranties of any kind. WE IN LA is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the App. We do not guarantee uninterrupted or error-free operation of the App.

Termination

We may suspend or terminate your access to the App at any time for violation of these Terms. You may stop using the App at any time. Account deletion requests are processed within 7 days.

Changes to Terms

We may update these Terms periodically. Continued use of the App after changes constitutes your acceptance of the updated Terms. We will notify you of significant changes within the App.

Questions about our Terms?

weinlapp@gmail.com
Помощь и правовая информация

Поддержка и условия

Последнее обновление: 4 июня 2026 г.

Связаться с нами

Есть вопрос или нужна помощь с приложением WE IN LA? Напишите нам — мы ответим в течение 24 часов.

weinlapp@gmail.com

Часто задаваемые вопросы

Как создать аккаунт?
Войдите через Apple ID, Google или email и пароль на экране входа.

Как разместить объявление о работе, жилье или услуге?
Перейдите в нужный раздел, нажмите «+», заполните данные и завершите покупку для публикации на 14 дней.

Как получить возврат средств за покупку?
Все покупки обрабатываются через Apple. Для возврата перейдите на reportaproblem.apple.com или обратитесь в поддержку Apple.

Как удалить аккаунт?
Перейдите в Профиль → Настройки → Удалить аккаунт, или напишите на weinlapp@gmail.com с темой «Удалить мой аккаунт». Мы обработаем запрос за 7 дней.

Приложение работает некорректно.
Напишите на weinlapp@gmail.com, описав проблему, модель устройства и версию iOS.

Нужна дополнительная помощь?

weinlapp@gmail.com

Принятие условий

Загружая или используя приложение WE IN LA («Приложение»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования («Условия»). Если вы не согласны — не используйте Приложение.

Использование приложения

  • Для использования Приложения вам должно быть не менее 13 лет.
  • Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта.
  • Вы соглашаетесь не использовать Приложение в незаконных целях.
  • Вы соглашаетесь не публиковать ложный, вводящий в заблуждение, вредоносный или оскорбительный контент.
  • Мы оставляем за собой право удалять контент или блокировать аккаунты, нарушающие Условия.

Пользовательский контент

Вы сохраняете право собственности на публикуемый контент. Размещая контент, вы предоставляете WE IN LA неисключительную лицензию на его отображение и распространение в Приложении. Вы несёте полную ответственность за то, чтобы ваш контент не нарушал права третьих лиц.

Точность информации

  • Информация о местах, советах, событиях и объявлениях может быть неполной или устаревшей.
  • WE IN LA не гарантирует абсолютную точность контента.
  • Перед принятием важных решений проверяйте информацию в официальных источниках.
  • Ответы AI-помощника носят информационный характер и не являются юридической, иммиграционной, медицинской или финансовой консультацией.

Покупки внутри приложения

  • Все покупки обрабатываются через Apple и регулируются условиями Apple.
  • Оплата производится единовременно и не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных законом.
  • Плата за публикацию объявления — за фиксированный период (14 дней), без автопродления.
  • Для возврата средств обратитесь в поддержку Apple на reportaproblem.apple.com.

Ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. WE IN LA не несёт ответственности за косвенный или случайный ущерб, возникший при использовании Приложения. Мы не гарантируем бесперебойную работу Приложения.

Прекращение использования

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Приложению за нарушение Условий. Вы можете прекратить использование в любое время. Запросы на удаление аккаунта обрабатываются в течение 7 дней.

Изменения условий

Мы можем периодически обновлять эти Условия. Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлёнными Условиями. О существенных изменениях мы уведомим вас в Приложении.

Вопросы по условиям использования?

weinlapp@gmail.com